サポート一覧

Product Support

Bio Tech

TILLET THERAPEUTER

頭皮からアプローチ。バイオテクノロジーの力で、肌本来の美しさを。

TILLET THERAPEUTER

FAQ

よくあるご質問

A.

フル充電で、約10回(1回10分使用)のご使用が可能です。充電が少なくなるとランプでお知らせしますので、付属のUSB Type-Cケーブルで充電してください。※ご使用状況や充電環境により異なる場合があります。

A.

いいえ、防水仕様ではありません。浴室など湿気の多い場所でのご使用や、水洗い・水没は故障の原因となります。本体が汚れた場合は、柔らかい布で乾拭きまたは固く絞った布で拭いてください。

A.

1回10分を目安に、毎日のご使用をおすすめしております。継続してお使いいただくことで、頭皮環境を整える習慣として取り入れていただけます。セルフクリーニング機能は週1回程度のご使用がおすすめです。

A.

乾いた髪・タオルドライ後の髪のどちらでもご使用いただけます。ただし、本体は防水仕様ではありませんので、水滴が多い状態でのご使用はお控えください。

A.

はい、ご使用いただけます。頭皮用の育毛剤や美容液をご使用の際は、製品の使用方法に従ってお使いください。

A.

遠赤外線やLEDの作用により、使用中にほんのり温かく感じることがあります。異常な発熱や違和感を感じた場合は、直ちに使用を中止してください。

A.

オゾンの働きを利用して、本体内部を清潔に保つための機能です。週に1回程度の実施をおすすめしています。

A.

使用後は柔らかい布で本体表面を拭いてください。アルコール・シンナー・ベンジンなどの溶剤は使用せず、水洗いもしないでください。

A.

はい、毎日ご使用いただけます。1回10分を目安に、継続してお使いいただくことで頭皮ケアを習慣化していただけます。

A.

USB充電式のため、充電環境があれば海外でもご使用いただけます。ご使用の国に対応したUSB電源アダプターをご用意ください。なお、海外でのご使用による故障・不具合は保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

Need Help?

お困りですか?

上記で解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にサポートいたします。